“供給好藥，服務社會”是迪耳藥業的宗旨，企業要生產出好藥，質量可謂重中之重。都說能者多勞，體現在迪耳制劑廠質保總監施月娟的身上，一點也不為過。作為制劑廠質保總監，同時負責迪耳化學合成公司、大黃山現代藥用植物有限公司的質量管理和GMP認證工作，她肩負的擔子不輕那！

從十七、八歲進廠，直到現在作為制劑廠質保總監的她，工作中的點點滴滴印入大家的眼簾。就像質保部金可平說到：“在她下面做事，分工明確，要求我們一定要干好自己的份內事，別的她會負責。質量責任大，GMP更嚴了，作為主管，只看到她忙！忙！”說到這，我想起了海爾集團總裁張瑞敏的一句話：把一件平凡的小事做好，就是不平凡。施月娟對下面人員工作上的要求不就是這樣嗎？

施月娟為人處事低調，但對工作是高要求的。她定期組織質量管理人員參加學習培訓，讓他們時刻有質量意識，不斷持續改進，不斷優質他們工作流程，提高質量工作效率。要求質量管理人員立足自身的崗位，嚴格按工藝操作，扎實地做好從原料進廠、制造、包裝到成品檢驗出廠，所有環節都得嚴格質量監督和控制，以確保藥品的質量。“在她手下做事輕松，沒壓抑感，不給條條框框，原則就是把事情做好，她責任心強，管理協調能力沒的說，GMP驗收還真少不了她，目前公司對外協調能力數她最行，很多質量方面的事，她出面準能搞定”化驗室主任蔡利民說。他還說：“化驗室這塊做得好，與施月娟的管理理念密不可分。”

施月娟對工作的熱愛和執著，那還真是沒的說。2005年，她的一位親人病逝了，在親人生病住院期間，施月娟抽不出時間去醫院探望，就連遺體告別那天，她也沒能去送最后一程。家里親戚不理解，埋怨她：“有什么事比送別親人最后一程重要……。”這時的她只能把失去親人的悲痛埋在心里。當時正逢GMP認證期間，不要說白天走不開，就連晚上都連著加班。她知道，質量是企業生存的命脈，自己的責任重啊！江茂青說得好：“作為總監，施月娟工作細心負責，有不懂的地方，都會耐心給予講解、指導。雖然她家里瑣事顧不到，但還是蠻體恤我們的。誰都會有難事的時候，但只要她知道了，在不影響工作的前提下，她會給予安排調整，有時候自己頂上幫忙做。”江茂青和愛人的父母都不在身邊，孩子又小，還有資料管理員吳飛群等。施月娟清楚，只有他們沒了后顧之憂，才會把工作做得更好。而她又是如何對待自己的呢？體質不太好的她，遇到身體不適時，本來是該掛鹽水的，但因趕上要出差，廠醫只好給打一針，配些藥。有時直到回來了也不見好轉，才在醫務室掛鹽水。

為公司金葉產品質量再上新臺階，具有豐富質量管理理論和實踐經驗，熟悉各種質量管理手法的她，為達到GMP更高、更嚴的要求，在工作之余，她加緊充電，現已拿到了研究生文憑。在她的辛勤和努力下，榮譽也接踵而來，多次被市經貿委評為“技術進步個人先進工作者”。展望2008年，她說：“過兩年我就到退休年齡了，但最后這班崗我一定會站好的，對‘兢兢業業’一詞，我無愧了。”