9月11日，中國最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務公司——掛號網(wǎng)與三替集團在杭州達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來，雙方將共同出資設立 “三替健康”和“微醫(yī)365”兩個服務載體，雙方合作將打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療O2O新模式，共同為中國13億人提供涵蓋線上線下便捷、全面的醫(yī)療健康服務，助力中國看病難問題的解決。

　　“三替健康”為患者異地就診(或轉診)提供所需要的導醫(yī)、臨床陪護、居家陪護、健康咨詢及相應的交通、住宿等一條龍服務。“三替健康”前端與掛號網(wǎng)平臺上的就診(或轉診)需求對接，后端業(yè)務與三替集團的線下家庭服務對接。從而實現(xiàn)醫(yī)療服務線上線下的完整閉環(huán)。“微醫(yī)365”作為掛號網(wǎng)(微醫(yī)集團)浙江健康專區(qū)的運營商，負責專區(qū)及其他服務的產(chǎn)品規(guī)劃、設計包裝、技術研發(fā)、運營推廣等，共同服務浙江百姓，提供更優(yōu)質、便捷的醫(yī)療健康服務。

　　三替集團是中國最大的家政集團化企業(yè)，成立23年來，三替集團一直專注于家庭服務領域，目前已經(jīng)發(fā)展成為擁有1.5萬余名服務人員和50余家直屬機構的全國家政行業(yè)龍頭企業(yè)。

　　據(jù)記者了解，雙方合作源自對中國公眾看病難，尤其是異地就醫(yī)(或轉診)痛點的洞察。掛號網(wǎng)董事長兼CEO廖杰遠表示，由于缺乏家庭醫(yī)生，中國一直未能建立起合理的分級診療體系。患者生病后，往往不知道找哪個科室的醫(yī)生，而異地就診更是“兩眼抹黑，就醫(yī)無門”。

　　面對行業(yè)痛點，掛號網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)化醫(yī)院就醫(yī)流程，提供預約掛號、專家咨詢、院外候診、診后隨訪等便捷就醫(yī)服務，積累了8200萬實名注冊用戶和15萬名重點醫(yī)院的專家，成為目前中國用戶規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺。今年年初，掛號網(wǎng)還推出了“微醫(yī)集團”，計劃通過組建5000組“跨區(qū)域、同病種”的醫(yī)生協(xié)作組織，聚集30萬醫(yī)生和1.5萬名醫(yī)護分診人員，成為中國最大的對癥預約分診平臺，為公眾提供更加便捷、對癥的就醫(yī)服務。

　　即使有了線上的精準分診和導診，異地就醫(yī)(或轉診)依然存在很多難題。從交通、住宿到院內導診和陪護，都是困擾每位外地求醫(yī)者的現(xiàn)實難題，從而不斷加劇異地就診的成本和難度。“患者就醫(yī)包含掛號、就診等多個環(huán)節(jié)，異地就診還有交通和住宿等問題，因此必須打通醫(yī)療服務的線上線下，才能有效解決公眾看病難題。”三替集團董事長、黨委書記陶曉鶯表示，掛號網(wǎng)擁有海量的醫(yī)療資源，三替集團擁有豐富的線下資源。掛號網(wǎng)與三替集團找到了接合點，也找到了打通醫(yī)療服務線上線下融合的切入口。在簽約儀式上，廖杰遠和陶曉鶯共同表示，掛號網(wǎng)與三替集團的合作，將打造互聯(lián)網(wǎng)O2O新模式，共同為中國人提供涵蓋線上線下的便捷、全面的醫(yī)療健康服務，助力解決中國人看病難。